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AB InBev elige 3 tecnologías en empaque inteligente ganadoras

AB InBev seleccionó a 3 ganadores como soluciones viables para resolver los retos de la matriz de datos 2D en empaque, la semiserialización, y el modelado de visión durante el Congreso Mundial AIPIA sobre empaques inteligentes.

AlmaScience resuelve el deseo de AB InBev de semi-serialización utilizando códigos datamatrix integrados en los logotipos de la cerveza Corona grabados con láser en el envase.
AlmaScience resuelve el deseo de AB InBev de semi-serialización utilizando códigos datamatrix integrados en los logotipos de la cerveza Corona grabados con láser en el envase.

El Congreso Mundial de AIPIA, celebrado justo antes de las vacaciones de 2023, sirvi√≥ como epicentro mundial para las tecnolog√≠as de envasado inteligente. El AIPIA Packaging Challenge (Desaf√≠o de Empaque AIPIA) celebrado all√≠, ahora un elemento venerable del evento, los brinda a los proveedores de tecnolog√≠a de empaque inteligente la oportunidad de presentar sus soluciones al propietario de una marca importante en una ronda rel√°mpago de presentaciones personalizadas, cada una de solo tres minutos. Los propietarios de marcas importantes podr√≠an estar subestimando su precio, ya que este a√Īo Anheuser-Busch InBev estuvo presente para resolver problemas que s√≥lo los envases activos e inteligentes pueden resolver.

(De izquierda a derecha) Farida Bensadoun, ingeniera global de innovación de envases de AB InBev; Eef de Ferrante. director general de AIPIA; y Luiz Andre Correa, gerente global de la cadena de suministro del futuro (innovación digital), AB In-Bev.(De izquierda a derecha) Farida Bensadoun, ingeniera global de innovación de envases de AB InBev; Eef de Ferrante. director general de AIPIA; y Luiz Andre Correa, gerente global de la cadena de suministro del futuro (innovación digital), AB In-Bev.

Packaging World se reunió con los dos jueces de AB InBev Packaging Challenge después del evento para ver por qué eligieron a los ganadores y qué tecnología les resultó viable y escalable. Luiz Andre Correa, gerente global de cadena de suministro del futuro (innovación digital), y Farida Bensadoun, ingeniera global de innovación de empaques, ambos de AB InBev, estuvieron en el Congreso Mundial de AIPIA en busca de soluciones de empaque digitales y conectadas. Bensadoun se centra en el entretenimiento y la participación del consumidor a través del empaque. Correa tiene la tarea de comprender los desafíos de la cadena de suministro y aprender cómo la tecnología digital emergente puede resolverlos. La pareja aprovechó la etapa Packaging Challenge para examinar a los proveedores de envases inteligentes.

"Como innovador en envases, siempre me esfuerzo por encontrar la mejor manera de hacer que nuestros envases sean funcionales, ergon√≥micos y atractivos para el consumidor", dijo Bensadoun. ‚ÄúA medida que vemos un aumento en la digitalizaci√≥n, existe una oportunidad de unir lo f√≠sico a lo digital a trav√©s del empaque. El objetivo principal del empaque es proteger el producto que transporta e interactuar con el consumidor. Pero el empaque es mucho m√°s. Est√° ah√≠ para informar al consumidor, ayudar a diferenciarse y brindar reconocimiento a la marca. Sobre todo, es una parte integral de la experiencia del consumidor. Entonces, ¬Ņpor qu√© no llevarlo a un nivel digital?‚ÄĚ

AB InBev ha asistido a Congresos Mundiales de AIPIA anteriores y Correa incluso habl√≥ en el evento en el pasado. Como tal, han podido observar la evoluci√≥n del mercado de envases inteligentes a lo largo de los a√Īos, haciendo una cr√≥nica de su evoluci√≥n y catalogando avances que podr√≠an escalar, incluso en una gran empresa de bebidas como AB InBev. Para Bensadoun, el evento de noviembre de 2023 podr√≠a haber sido un momento decisivo para el envasado inteligente.

‚ÄúLos oradores y las empresas que asisten tienen soluciones pr√°cticas y disponibles que est√°n en el mercado (o cerca) y que podr√≠an implementarse en el corto plazo y eventualmente a escala. Tambi√©n analizamos las tecnolog√≠as emergentes, pero es necesario comprender mejor c√≥mo podemos responder ahora a las expectativas de experiencia de nuestros consumidores‚ÄĚ, dijo Bensadoun sobre el evento de este a√Īo en comparaci√≥n con a√Īos anteriores. ‚ÄúDesde mi punto de vista, veo que hubo m√°s ejecuciones en el mercado, pruebas, ensayos y formas pr√°cticas de avanzar. Tambi√©n veo un camino m√°s consolidado hacia adelante en algunas tecnolog√≠as, como el uso de funciones de empaque para identificar marcadores √ļnicos de empaque sin la necesidad de una etiqueta dedicada; por ejemplo, la tecnolog√≠a de Alitheon [FeaturePrint, que toma una fotograf√≠a de un empaque y utiliza IA para identificar de forma √ļnica a trav√©s de caracter√≠sticas existentes en lugar de marcas aplicadas] o [tecnolog√≠a de codificaci√≥n de envases, autenticaci√≥n de productos y trazabilidad de Systech que combate la falsificaci√≥n y el desv√≠o]‚ÄĚ.

Correa y Bensadoun ten√≠an cuatro requisitos distintos para los proveedores participantes del Packaging Challenge. Asumieron el desaf√≠o sabiendo que ning√ļn proveedor por s√≠ solo podr√≠a satisfacer los cuatro requisitos; como se mencion√≥ anteriormente, esta es la realidad en el naciente mundo de los envases inteligentes. El primer requisito de AB InBev estaba relacionado con la matriz de datos 2D (c√≥digo QR) y c√≥mo mejorar la legibilidad con tel√©fonos inteligentes cuando se graba con l√°ser en superficies transparentes, como en botellas de cerveza.

Escalable a cadena de suministro y legible con tel√©fonos inteligentes de c√≥digos 2D de datamatrix en la presentaci√≥n de AB InBev ‚ÄúExperience is Everything‚ÄĚ.Escalable a cadena de suministro y legible con tel√©fonos inteligentes de c√≥digos 2D de datamatrix en la presentaci√≥n de AB InBev ‚ÄúExperience is Everything‚ÄĚ.

‚ÄúLa presencia de c√≥digos 2D en los empaques est√° aumentando y se utiliza en una gran cantidad de aplicaciones. Como empresa de bienes de consumo, tenemos la posibilidad de utilizar estos c√≥digos para seguimiento y localizaci√≥n, participaci√≥n del consumidor, transparencia, etc.‚ÄĚ, dijo Bensadoun. ‚ÄúComo saben, con los c√≥digos datamatrix se puede codificar m√°s informaci√≥n en menos espacio, lo que los hace muy atractivos. De hecho, pueden ser peque√Īos, pero f√°cilmente escaneables. Se utiliza principalmente en la actividad de la cadena de suministro (por ejemplo, seguimiento de activos) y tiene sentido aprovechar el mismo c√≥digo para la participaci√≥n del consumidor para evitar c√≥digos m√ļltiples en el empaque, ya que esto podr√≠a resultar confuso para los consumidores".

Otra tarea que AB InBev intentó lograr con los empaques inteligentes fue la semiserialización para su validación en programas de recompensas. La empresa quería ejecutar una marca de semi-serialización oculta perfecta que pudiera validarse con una fotografía.

‚ÄúAl conectarse con el consumidor, es necesario contar con una forma sencilla de hacerlo. En los programas de recompensas donde se requiere un comprobante de compra, es necesario poder confirmar que el empaque es de la marca correcta y que solo se escanea una vez. Tenerlo oculto o semi-serializado permite un enfoque siempre activo y mantiene el costo bajo‚ÄĚ, explic√≥ Bensadoun sobre el requisito. El compromiso con los consumidores con edad legal para beber a trav√©s de gamificaci√≥n basada en realidad aumentada fue otra caracter√≠stica deseable del empaque inteligente.

‚ÄúEn los √ļltimos a√Īos, con campa√Īas anteriores han mostrado el inter√©s de los consumidores en estrategias de marketing experiencial de la marca, como la que lider√≥ la marca Budweiser durante la Copa Mundial de Qatar 2022 utilizando un c√≥digo QR (serializado), o la campa√Īa Michelob Ultra Like a Pro‚ÄĚ, Bensadoun dicho. "Esto ayuda a construir una conexi√≥n m√°s fuerte entre el consumidor y nuestras marcas".

Finalmente, Bensadoun y Correa buscaron un modelo de visión por computadora sin necesidad de muestras físicas reales al entrenar el modelo.

‚ÄúLa visi√≥n por computadora, tal como yo la entiendo, necesita activos f√≠sicos para entrenar el modelo‚ÄĚ, dijo Bensadoun. ‚ÄúNo basta con entrenarse a trav√©s de im√°genes o incluso de dibujos t√©cnicos. Esto lleva a un largo tiempo de preparaci√≥n para entrenar el modelo y ponerlo en funcionamiento. El objetivo era comprender si existen soluciones avanzadas que eliminar√≠an la necesidad de activos f√≠sicos, lo que ahorra tiempo y costos de env√≠o‚ÄĚ.

Correa y Bensadoun tuvieron la difícil tarea de preseleccionar tres soluciones de los ocho lanzamientos. Dicen que los ganadores que seleccionaron respondieron a desafíos específicos que se presentaron de una manera que hizo que la tecnología pareciera fluida.

Efectivamente, tres proveedores participantes pudieron ofrecer lo que el par de AB InBev consideraba soluciones viables.

Con una presentaci√≥n de Alitheon, Correa y Bensadoun vieron potencial para cumplir no uno, sino dos de sus cuatro requisitos: visi√≥n por computadora sin marcas y semi-serializaci√≥n para recompensar al consumidor. Esa tecnolog√≠a es una capacidad patentada que Alitheon llama FeaturePrinting. El t√©rmino evoca intencionalmente im√°genes de huellas dactilares, pero en lugar de peque√Īas crestas en la piel de la punta de un dedo humano para identificar a las personas, utiliza peque√Īas variaciones naturales de un empaque a otro para identificar art√≠culos √ļnicos. El sistema utiliza una IA √≥ptica que detecta la autenticidad de un art√≠culo, como la tapa de una botella de Budweiser, identificando de forma irrefutable cada original. La empresa present√≥ su capacidad para eliminar las falsificaciones, cerrar la actividad del mercado gris y permitir el seguimiento y la localizaci√≥n, todo con una sola foto y utilizando una c√°mara est√°ndar. "Su art√≠culo es su propio identificador", dijo Roei Ganzarski de Alitheon.

AlmaScience fue otro ganador, obteniendo altas calificaciones de AB InBev por sus soluciones inteligentes y sustentables (celulosa) para datamatrix y semi-serialización. La solución propuesta utiliza una capa de tinta sensible a base de celulosa en la botella, seguida de un grabado láser, para crear imágenes de alta fidelidad que son fácilmente leídas por sistemas de visión o incluso teléfonos móviles, todo ello sin dejar de ser en gran medida encubierto (invisible para el consumidor).

Y finalmente, Experience is Everything, una empresa especializada en envases conectados ‚Äúsiempre disponibles‚ÄĚ, llam√≥ la atenci√≥n de AB InBev con un interesante art√≠culo sobre la participaci√≥n del consumidor. Bensadoun, que se especializa en experiencia y participaci√≥n del consumidor, qued√≥ espec√≠ficamente impresionado con ‚Äúla forma en que hicieron que el c√≥digo 2D fuera visualmente atractivo y lo suficientemente vers√°til como para coincidir con la identidad visual de nuestra marca. Apreci√© su experiencia en AR y gamificaci√≥n, y la forma de hacerlo sin problemas‚ÄĚ, dijo.

Con su experiencia juzgando a proveedores de envases inteligentes, Bensadoun ahora les aconseja ‚Äúponer √©nfasis en el consumidor, la marca o el desaf√≠o t√©cnico que uno est√° resolviendo. Conc√©ntrese en una fortaleza que te distinga y util√≠cela bien y r√°pidamente. Las demostraciones en vivo o los elementos visuales dicen m√°s que mil palabras y muestran c√≥mo su tecnolog√≠a puede marcar la diferencia. Si no puede describir su soluci√≥n en tres minutos o menos, es posible que no responda al desaf√≠o‚ÄĚ.