Las marcas globales Ketel One y Nestlé han adoptado los códigos QR accesibles (AQR), una solución de vanguardia de Zappar, miembro de la Asociación de la Industria del Empaque Activo e Inteligente (AIPIA), para mejorar la accesibilidad de los productos para los consumidores con discapacidad visual. Los han implementado en varias de sus líneas de productos para mejorar las experiencias de los usuarios y la inclusión en el acceso a la información de los productos.
Códigos QR en empaques, medida para lograr productos inclusivos
Ketel One, una marca bajo el paraguas de Diageo, ha integrado códigos AQR en el empaque de sus cócteles listos para servir, incluidas sus ofertas de Espresso Martini y Cosmopolitan en los Estados Unidos. Esto convierte a Ketel One en la primera marca de bebidas espirituosas en aprovechar la tecnología QR accesible, reafirmando su compromiso con la inclusión y la innovación. Según Carl Nolet Jr., miembro de la familia de la marca de undécima generación, la decisión de adoptar la tecnología AQR surgió del deseo de proporcionarles a los consumidores información de productos más accesible, en particular para las personas ciegas o con baja visión. Los códigos QR en los empaques permitirán a estos consumidores escanear el envase del producto mediante aplicaciones de accesibilidad como Microsoft Seeing AI, Be My Eyes y Envision, para acceder a información sobre el producto, los alérgenos e incluso sugerencias de recetas.
Nestlé también ha adoptado la tecnología AQR, lanzándola en dos de sus marcas insignia de confitería, KitKat y Quality Street. Los códigos QR accesibles, que ya están disponibles en los multiempaques de KitKat y en toda la gama Quality Street, ofrecen un acceso mejorado a los detalles del producto sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales. Los compradores pueden escanear los códigos QR en empaques mediante sus aplicaciones de accesibilidad existentes, lo que facilita que las personas con pérdida de visión obtengan información sobre el contenido del producto, los alérgenos y más.
Códigos AQR en envases y marcas más conectadas con sus consumidores
La asociación entre Zappar y estas marcas icónicas destaca un creciente enfoque de la industria en la creación de soluciones de envasado inclusivas. John Worsfold, director de Innovación de Soluciones en el Royal National Institute of Blind People (RNIB), elogió la iniciativa y destacó la importancia de la colaboración con grandes empresas como Diageo y Nestlé para hacer que los envases sean más accesibles para los consumidores ciegos o con baja visión.
Para las marcas, los beneficios de esta tecnología van más allá de la accesibilidad. Al integrar los códigos AQR, las empresas pueden conectarse aún más con los consumidores a través de puntos de contacto digitales, como campañas de realidad aumentada (RA) o sitios web interactivos, enriqueciendo la experiencia general del consumidor. Esta doble funcionalidad mejora la participación y, al mismo tiempo, satisface la necesidad crucial de inclusión a través de los envases.
A medida que más marcas buscan mejorar sus prácticas de accesibilidad, Diageo y Nestlé están sentando un precedente sólido con su adopción temprana de la tecnología AQR de Zappar. Con más de 315 millones de personas en todo el mundo afectadas por ceguera o baja visión, soluciones como estas se están volviendo esenciales para garantizar que todos los consumidores puedan tomar decisiones de compra informadas de forma independiente.
