Strongbow, la reconocida marca de sidra de Heineken en Reino Unido ha dado un paso pionero en la industria al integrar la tecnología NaviLens en todos sus envases. Esta innovación convierte a Strongbow en la primera gran marca de alcohol en adoptar de forma masiva un recurso diseñado para mejorar la accesibilidad de personas ciegas o con baja visión, abriendo un nuevo capítulo en el diseño inclusivo de bebidas.
Los nuevos envases, disponibles en los canales de supermercados, mayoristas y tiendas de conveniencia desde agosto de 2025, incorporan un código NaviLens de alto contraste que, a diferencia de un QR tradicional, puede ser escaneado desde hasta cuatro metros de distancia, incluso en condiciones de poca luz y sin necesidad de enfocar con precisión. Al interactuar con la aplicación móvil NaviLens, los consumidores pueden acceder a información clave del producto, como ingredientes, contenido de alcohol por volumen, así como detalles adicionales de la marca y navegación en tienda.
9 de 10 personas con discapacidad visual tienen grandes dificultades para leer información en los empaques
La decisión responde a un desafío ampliamente documentado: de acuerdo con la Royal National Institute of Blind People (RNIB), nueve de cada diez personas con discapacidad visual tienen serias dificultades para leer la información en los empaques. En general, el 90% de los consumidores con discapacidad enfrenta barreras al comprar, lo que limita su autonomía y experiencia de consumo.
Rachel Holms, directora de la marca Strongbow en Heineken UK, destacó el impacto de la iniciativa: “Esto no se trató solo de añadir un código QR. Se trató de comprender cómo las personas experimentan nuestro producto”.
Crece diseño inclusivo en industria de bebidas
El desarrollo de esta propuesta se realizó en colaboración con Purple Goat, la primera agencia de marketing inclusivo del mundo, especializada en crear estrategias basadas en la experiencia real de comunidades con discapacidad. Su director global de clientes, Dom Hyams, subrayó que este tipo de iniciativas no solo fortalecen la lealtad de marca, sino que también abren oportunidades de crecimiento en un segmento históricamente desatendido.
La implementación de NaviLens en Strongbow se enmarca en una tendencia creciente de la industria de alimentos y bebidas hacia el diseño inclusivo. Otras marcas, como Robinsons Fruit Shoot, han comenzado a añadir estos códigos en sus multiempaques desde junio de 2025, mientras que gigantes como Kellogg’s y Coca-Cola ya los incorporaron en algunos de sus cereales y bebidas. Sin embargo, hasta ahora ningún gran fabricante de productos con alcohol había dado este paso.
Strongbow, que en 2023 renovó la imagen de sus latas para acercarse a un público más joven, refuerza con esta apuesta su compromiso con la innovación y la responsabilidad social. La marca confía en que la incorporación de NaviLens impulse a más minoristas a ofrecer productos accesibles, generando un impacto positivo tanto en la experiencia del consumidor como en el desarrollo comercial del sector.
