Los avances en la tecnología de automatización se han incrementado tan rápidamente en la última década, que la velocidad y la cantidad de información nueva pueden resultar abrumadoras para los fabricantes. La falta de conocimiento interno y experiencia sobre los nuevos avances puede obstaculizar la expansión de la automatización, y aunque algunas empresas más grandes pueden tener equipos dedicados de expertos cuya única responsabilidad es mantenerse al tanto de los nuevos desarrollos y aplicaciones, muchos fabricantes pequeños o medianos no lo hacen.
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Un nuevo informe de inteligencia de negocios de PMMI afirma que esta falta de recursos internos brinda una oportunidad para que los fabricantes de maquinaria original (OEM, en inglés) y proveedores se asocien con sus clientes y ayuden a los fabricantes que luchan por identificar proyectos de automatización. Brindar educación continua y regular a sus clientes para ayudarlos a estar al tanto de los nuevos desarrollos de tecnología de automatización y aplicaciones para componentes puede construir relaciones más sólidas. Los talleres educativos (particularmente en un entorno virtual durante la pandemia de COVID-19) permiten que los fabricantes de equipos originales y los proveedores se relacionen con los ingenieros y pueden ser beneficiosos no solo para el fabricante, sino también para los fabricantes de equipos originales y los proveedores, quienes luego pueden mostrar sus propios avances, y sugerir soluciones que el fabricante puede no conocer.
También existe la oportunidad de subcontratar la integración y el monitoreo de la línea quitando parte de la responsabilidad de los proyectos de automatización de las manos del fabricante. Los fabricantes que tienen pocos recursos pueden beneficiarse de la supervisión basada en el estado de sus equipos. Los OEM y los proveedores pueden demostrar su valor a los fabricantes al expandir sus ofertas en el monitoreo de datos junto con los servicios de integración, ya que instalar, solucionar problemas y monitorear la nueva tecnología de automatización, especialmente cuando se agrega a las operaciones existentes, requiere mucho tiempo y es un desafío para muchos fabricantes.
Las empresas fabricantes de maquinaria original más grandes deberían considerar la posibilidad de ofrecer servicios de integración completa: conectar líneas dispares, actualizar tecnología heredada e integrar máquinas independientes. Las más pequeñas y los proveedores con menos recursos a su disposición pueden ofrecer adiciones fáciles de usar a las máquinas, como software adaptable y configuraciones físicas flexibles, y así ayudar enormemente a los fabricantes a integrar nuevas tecnologías de automatización en sus operaciones existentes.
El informe establece que la mayor prioridad de los OEM y proveedores en estos roles debería ser "posicionarse como socios de automatización de servicio completo a disposición de sus clientes al comprender las relaciones en la planta". Al asumir un papel de liderazgo en la automatización y mantener de manera proactiva a sus clientes informados y educados, los fabricantes de equipo original y proveedores pueden aumentar su valor para sus clientes y construir relaciones laborales más sólidas. Algunos fabricantes de maquinaria original y proveedores pueden incluso considerar llevar los servicios un paso más allá y ofrecer experiencia en integración en toda la línea, fortaleciendo la confianza al identificar e instalar nuevas tecnologías de automatización en asociación con los fabricantes".
Para acceder a este informe gratis y conocer más sobre la automatización en las operaciones, haga clic aquí.
Fuente: Informe de inteligencia de PMMI, “Automation Timeline: The Drive Toward 4.0 Connectivity in Packaging and Processing”. (“Cronograma de automatización: el impulso hacia la conectividad 4.0 en empaque y procesamiento”).
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