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El comercio electrónico se acelera

Las √≥rdenes desde el confinamiento a ra√≠z del COVID-19 catapultan el crecimiento del comercio electr√≥nico en 3 o 4 a√Īos hacia el futuro, ofreciendo oportunidades para que firmas due√Īas de marca y co-empacadores trabajen en su estrategia en este campo.

El comercio electrónico se acelera
Anne Marie Mohan, Editora de la revista Contract Packaging

Al igual que una piedra arrojada a un estanque, los efectos de la pandemia de COVID-19 se han extendido hacia afuera, causando cambios de gran alcance en casi todos los aspectos de la vida. En la industria de alimentos y bebidas, los pedidos desde el confinamiento en los hogares han provocado un cambio en los tipos de productos más demandados y la forma en que los consumidores obtienen esos artículos.

Seg√ļn un informe de Adobe Analytics de junio 2020, los primeros seis meses de este a√Īo generaron $ 368.800 millones en ventas en l√≠nea, una diferencia de $ 77.000 millones en el gasto esperado. Si bien los pedidos de compras de comestibles en l√≠nea han disminuido un poco desde su punto m√°ximo (Adobe inform√≥ una disminuci√≥n del 18% en las ventas diarias promedio en junio), la mayor√≠a de los expertos coinciden en que es improbable que las tasas de compras de comercio electr√≥nico caigan a sus niveles previos a la pandemia.

"Estamos viendo se√Īales de que las tendencias de compra en l√≠nea formadas durante la pandemia pueden ver una adopci√≥n permanente", dijo Taylor Schreiner, Director de Adobe Digital Insights, en un comunicado.

Del mismo modo, al comentar sobre un estudio de eMarketer, el analista principal Andrew Lipsman dijo: "Ciertos comportamientos de comercio electr√≥nico como las compras de comestibles en l√≠nea y hacer clic y recolectar han catapultado permanentemente tres o cuatro a√Īos en el futuro en solo tres o cuatro meses".

Como resultado, las empresas de bienes de consumo empacados (CPGs) ‚Äč‚Äčtienen que acelerar, si no construir desde cero, sus estrategias de comercio electr√≥nico para no quedarse atr√°s. Por ejemplo, en mayo, PepsiCo lanz√≥ dos sitios directos al consumidor (D2C): PantryShop.com y Snacks.com, que ofrecen una variedad de sus productos de alimentos y bebidas.

Gibu Thomas, vicepresidente senior y jefe de comercio electrónico de PepsiCo afirmó al respecto: “En estos tiempos inciertos, a medida que más y más consumidores están utilizando canales de comercio electrónico para comprar alimentos y bebidas, PantryShop.com y Snacks.com ofrecen a los compradores otra alternativa para facilitar y acceso rápido a los productos que aman".

Los productos disponibles en estos sitios comprenden cajas de una variedad de productos PepsiCo. Para un co-empacador, un trabajo como reempacar productos PepsiCo en multiempaques recae directamente en su due√Īo principal, al igual que muchas otras capacidades necesarias para el √©xito del comercio electr√≥nico, como la cadena de suministro y la log√≠stica, la disponibilidad en almac√©n, las capacidades de aplazamiento del embalaje, la flexibilidad, y agilidad.

COVID-19 no tiene un lado positivo, especialmente para aquellos cuya salud se ha visto directamente afectada. Pero para las firmas due√Īas de marca y los co-empacadores, ha representado oportunidades para nuevas asociaciones y para servir a los consumidores con los productos que desean y necesitan, cu√°ndo y d√≥nde los necesitan. Y, en estos tiempos, lo que est√° en juego no podr√≠a ser mayor.

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