La manufactura moderna es un negocio del conocimiento. No es el ambiente oscuro, sucio y peligroso de antaño que muchos aún perciben que es. Los pisos de las fábricas de hoy son brillantes, higiénicos y seguros. Y en este entorno basado en el conocimiento, los fabricantes buscan personas que usen la creatividad y el conocimiento para mejorar los procesos. Pero ese tipo de perspicacia comercial solo viene con la comprensión del resultado final.
Reconocer cómo fluye el dinero a través de una empresa de manufactura es importante para una carrera exitosa en la industria, independientemente de la posición o el título. “Desde obtener un pedido hasta diseñar un producto y pasar por el proceso de planificación, producción, empaque, distribución y entrega al cliente, es importante comprender los fundamentos de cómo fluye el producto a través de la cadena de suministro”, dijo Robert Hersh, socio de los servicios de asesoría comercial de la región este de Grant Thornton, quien también es el director administrativo nacional de la práctica de la industria manufacturera.
Grant Thornton es un servicio profesional de auditoría, impuestos y asesoría para una amplia variedad de industrias, que incluye la manufactura. Incluso con un conocimiento profundo de la fabricación, Hersh ha establecido un programa interno para que todos los profesionales propios de la empresa en la práctica de fabricación pasen de 17 a 20 horas de capacitación fundamental en fabricación, describiendo cómo fluye el dinero a través de todo el proceso desde la cadena de suministro a la fábrica.
Robert Hersh es socio en la práctica del Servicio de Asesoría Comercial de la región este de Estados Unidos, en Grant Thornton, y director administrativo nacional de la industria manufacturera.
Según Hersh, es un buen ejercicio para cualquier organización de fabricación, porque incluso los ejecutivos de alto nivel que llevan mucho tiempo en la industria pueden aprender algo. Ya sea un operador de maquinaria o un director ejecutivo, la cualidad más importante que una persona puede tener en la fabricación hoy en día es la curiosidad intelectual.
“Esa curiosidad y comprensión de que nunca se sabe todo es importante”, dijo Hersh. “Y la curiosidad intelectual va más allá de las habilidades básicas, especialmente en la fabricación, porque las cosas están cambiando muy rápido”.
El consejo de Hersh para un joven profesional que ingresa a la industria es comprender los conceptos básicos. Debe comprender que obtiene piezas, las lleva a un almacén, envía las piezas a una orden de trabajo, esa orden de trabajo va a los productos terminados, que luego se venden o distribuyen. “Comprender que el flujo de transacciones es realmente importante. Me encuentro con muchos jóvenes profesionales que piensan que hacer algo es fácil, pero hay un proceso disciplinado por el que se tiene que pasar”.
El ABC del EBITDA: haga su tarea
A menos que esté trabajando en el departamento de finanzas, no necesita comprender todas las implicaciones de las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA), pero sí debe comprender los conceptos básicos de un balance general, incluido el efectivo, flujo y ganancias y pérdidas, que con el tiempo conducirán a los matices de la manufactura. Un diseñador de productos, por ejemplo, no debe diseñar en exceso un producto, lo que puede generar desperdicio en el proceso.
Las personas también necesitan comunicarse internamente para crear relaciones de confianza con diferentes departamentos. “Esto no se aprende leyéndolo en un libro, se aprende practicando y creando relaciones con los profesionales de la organización”, explicó Hersh.
Genere confianza con los demás y no tenga miedo de hacer preguntas. “Esa interacción personal es realmente importante. No tenga miedo de hacer preguntas a personas fuera de su silo. La gente aprecia cuando alguien es intelectualmente curioso”.
No tiene que ser un experto en EBITDA, pero puede hacer su propia investigación. Los grupos de LinkedIn, los podcasts, los documentos técnicos y hacer las preguntas a la persona adecuada son vías importantes que conducen a la perspicacia comercial de referencia que ayudará a cualquiera que comience una carrera en la fabricación.
Y recuerde, se trata de educarse continuamente. “Manténgase al tanto de lo que sucede en la industria y cómo está cambiando”, aconsejó Hersh. “Comprenda lo que se avecina en términos de las nuevas disrupciones con las que tendrán que lidiar los fabricantes. Haga su tarea y tenga un punto de vista sobre esas cosas”.
Este artículo es parte del recurso digital Voices of Women in Packaging and Processing, proporcionado por la Packaging & Processing Women's Leadership Network (PPWLN)de PMMI y OPX Leadership Network. Haga clic aquí para verlo.
Robert Hersh es socio en la práctica del Servicio de Asesoría Comercial de la región este de Estados Unidos, en Grant Thornton, y director administrativo nacional de la industria manufacturera.
