MWC crea una receta de queso y suero para el éxito

La propiedad intelectual, el equipo y la tecnología probados, la preparación operativa, una fuerza laboral experimentada y las asociaciones perfectas brindan una combinación ganadora para lanzar la nueva planta lechera de MWC.

La planta incluye 16 vats Tetra Pak capaces de fabricar 10.000 libras de queso en cada lote.
La planta incluye 16 vats Tetra Pak capaces de fabricar 10.000 libras de queso en cada lote.

El lema del estado de Michigan declara: "Si buscas una península agradable, mira a tu alrededor".

Cuando se planifica una instalación totalmente nueva, dos de los muchos temas clave que se investigan son el suministro cercano de materias primas y la disponibilidad de una fuerza laboral calificada. En St. Johns, Michigan, MWC encontró un hogar perfecto para su nueva planta de procesamiento de queso y suero, que ProFood World ha nombrado como ganadora del Premio a la Innovación en Manufactura 2021.

Ubicado a unas 24 kilómetros al norte de Lansing, en el corazón de la industria de fabricación de automóviles de Estados Unidos, MWC encontró no solo una mano de obra local talentosa, sino también el abundante suministro de leche necesaria para su nueva planta de procesamiento.

La instalación lechera de cerca de 35.000 metros cuadrados recibe 8 millones de libras de leche cruda por día y, a partir de eso, produce alrededor de 850.,000 libras de queso en bloques de 40 y 640 libras por día. MWC también produce concentrados y aislamientos de proteína de suero a una tasa de aproximadamente 3.000 lb por hora, que se envasan en bolsas de 20 kg y a granel.

Iniciado en octubre de 2020, el edificio del MWC ahora se extiende por más de 9 acres y procesa aproximadamente el 25% de la leche producida en Michigan.

Complete Filtration Resources (CFR) proporcionó una solución de proceso llave en mano para recibir y procesar la leche cruda, y luego coordinó las necesidades de construcción y servicios públicos de MWC con Shambaugh & Son. La planta incluye algunos de los equipos y tecnología más nuevos de algunos de los fabricantes de equipos más grandes de la actualidad, incluidos Tetra Pak, GEA y la división APV de SPX Flow.

“MWC se formó sobre la base del éxito de Southwest Cheese”, afirma George Chappell, vicepresidente de operaciones lácteas de Glanbia Nutritionals. "Tenemos el mismo tipo de asociación con MWC que con Southwest Cheese, que es un modelo de empresa conjunta [JV], basado en Glanbia Nutritionals que opera la parte de ventas y marketing de la JV". Dairy Farmers of America (DFA) y Select Milk suministran toda la leche, mientras que Glanbia se encarga de las operaciones y la distribución del producto. MWC fue formado en 2018 por estos mismos socios que han estado operando Southwest Cheese en Nuevo México desde 2008.

“El principal atractivo de casi todas nuestras instalaciones es el suministro de leche”, afirma Chappell. “Es un ajuste natural basado en la JV anterior. Glanbia sigue buscando la oportunidad de crecer y mantener su sólida posición como proveedor número uno de quesos y productos de suero en los Estados Unidos".

Calidad y consistencia del producto

Al diseñar la planta de MWC, Glanbia se basó en décadas de conocimiento adquirido en sus otras instalaciones, incluida Southwest Cheese. “Los aplicamos al proceso, la construcción y la forma en que operamos esta instalación”, afirma Chappell.

La instalación de St. Johns agregó nuevos procedimientos de automatización y mantenimiento actualizados, al tiempo que incorporó los aprendizajes de las otras instalaciones de la compañía, explica David North, director senior del sitio del MWC. "Hemos tomado todas esas ideas y todas las últimas mejoras que aportan los proveedores y las incorporamos a esta planta".

Chappell también dice que los comentarios de los clientes recibidos durante los últimos 15 a 20 años y el conocimiento obtenido de ellos también han impactado el diseño de las instalaciones de St. Johns. "Cuando comenzamos Southwest Cheese, no éramos un proveedor de bloques de 640 [lb]", dice. “Southwest Cheese fue la primera instalación en la que fabricamos 640, por lo que fue una curva de aprendizaje difícil para nosotros en esa instalación. La belleza de la planta de St. Johns es que lo hemos estado haciendo durante más de 15 años, y tenemos un muy buen proceso y una receta para el éxito que se ha aplicado aquí ".

Esta vasta experiencia está permitiendo que MWC aumente la producción y cumpla con los requisitos de los clientes más rápidamente. North dice que el éxito de la empresa se basa en la consistencia del producto y en el hecho de que la instalación contiene tecnologías probadas que fabrican un producto probado. Chappell está de acuerdo. “Cuando recorre las instalaciones, puede encontrar muchos de los mismos equipos que se encuentran en muchas instalaciones, al menos en las más nuevas. Pero la forma en que usamos el equipo es la propiedad intelectual que se encuentra dentro de nuestras instalaciones ".

Manufactura esbelta

Si bien la incorporación de tecnologías de proceso probadas a la planta ha contribuido a que sea un éxito, North no descarta el factor mano de obra. "Para que funcione bien, tenemos que contar con buenas personas, con planes de formación y de contratación".

MWC trajo personal de Southwest Cheese, que actualmente trabaja junto con los empleados de St. Johns. North dice que les da confianza a los nuevos empleados, porque el trabajo es diferente a otros trabajos que han tenido y garantiza la seguridad de los empleados. “Sabemos que el equipo es de primera categoría, pero la forma en que capacitamos a las personas que operan la planta es clave para nosotros”, dice.

Una vez que los empleados están capacitados, MWC emplea el Glanbia Performance System (GPS), un modelo tipo Kaizen que analiza cómo funcionan las cosas y luego identifica cómo se pueden lograr eficiencias. El lema de Chappell es "Efectivo antes que eficiente", y aunque la instalación se encuentra ahora en la etapa de aceleración, pronto pasará a la etapa de eficiencia.

El GPS es una colección de herramientas de manufactura esbelta, dice Chappell. “La bueno de todo esto es que estamos a la vanguardia en la industria alimentaria, particularmente en el queso y el suero. Hemos aplicado esos principios y herramientas en la forma en que operamos nuestras instalaciones, y no solo en la forma en que operamos, sino también en la forma en que las construimos y las incorporamos ".

Por ejemplo, cuando MWC estaba en la fase de puesta en marcha, utilizó un principio llamado gestión temprana. “Así es como nos las arreglamos desde la construcción del proceso y luego hasta la puesta en marcha de los productos finales”, dice Chappell. Es clave para mantener el proyecto unido, o lo que Chappell llama preparación operativa. “Esa es la transición desde el momento en que se construye la planta hasta el momento en que se comercializa y se envía el producto al cliente. Es una parte fundamental del proceso general de creación de un sitio nuevo que es bastante fácil pasar por alto si no se está acostumbrado".

El mantenimiento preventivo es fundamental

North dice que se siente bendecido de trabajar con un personal que proviene de una cultura automotriz y de ingeniería que puede pasar fácilmente a la cultura de mantenimiento autónomo y administración temprana en el MWC.

El mantenimiento preventivo (PM) es absolutamente crítico, declara North. “Lo clave es que sacamos esos PM de Southwest Cheese y los trajimos aquí. Simplemente los adaptamos, porque muchos equipos son muy similares, con algunas sutilezas, por lo que podemos colocar esos PM directamente en nuestro sistema aquí".

En MWC, los gerentes de producción no tienen que preocuparse por fallas en los equipos, porque el personal de mantenimiento realiza tareas, como análisis de vibraciones e imágenes térmicas. De hecho, la planta funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todos los días del año y ofrece un tiempo de actividad del 100%.

Los cambios de trabajo en la línea se realizan normalmente durante el proceso de limpieza en el lugar (CIP). “Ahí es donde pasamos de una producción de 40 libras a una de 640, y viceversa, en una de nuestras líneas”, dice North. "Es muy simple en comparación con lo que podrían hacer algunas fábricas cuando manufacturan varios SKU".

Actualmente, la instalación procesa alrededor de 300 millones de libras de queso cheddar estilo americano al año. "Podemos hacer una división 50/50, por lo que alrededor de 150 millones de libras de 640 y 150 libras de 40", explica North. “O podríamos hacer 300 millones de libras de queso de 40 libras. Eso nos da una flexibilidad que no tenemos en algunas de nuestras otras plantas ".