En 2025 estamos siendo testigos de nuevas dinámicas de consumo que reflejan los profundos cambios en las expectativas y comportamientos de los consumidores. Desde una mayor conciencia sobre el bienestar prolongado hasta la necesidad de un consumo más inteligente y responsable, las marcas y fabricantes de bienes de consumo empacados empiezan a enfrentar una dinámica que exige respuestas rápidas pero, sobre todo, estratégicas.
Según el más reciente estudio de Euromonitor International, titulado Tendencias Globales de Consumo 2025, cinco macrotendencias clave vienen ganando protagonismo: bienestar prolongado en cada compra, consumo inteligente y estratégico, un compromiso más firme con la sostenibilidad, simplicidad, y uso de inteligencia artificial con propósito.
Esto indica que los consumidores no solo priorizan productos que apoyen su salud a largo plazo, sino que también buscan bienes que ofrezcan un valor claro y tangible, sin comprometer el medio ambiente ni su funcionalidad. Esta transformación exige de las CPG no solo que operen y diseñen productos de formas distintas, sino, especialmente, que comuniquen mejor su propuesta de valor, pues los consumidores ya no se conforman con productos que satisfacen una necesidad, sino que buscan productos con propósito claro y alineados con sus valores.
Vea a continuación las cinco tendencias propuestas por Euromonitor International para 2025. Además, encuentre un análisis sobre su impacto en la industria de bienes de consumo empacados y al igual que recomendaciones para adaptarse a estas tendencias.
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1. Bienestar prolongado: empaques y productos diseñados para una vida saludable
La longevidad saludable es un concepto que impacta significativamente la manera en que los consumidores eligen productos: la intención de vivir mejor, independientemente de si eso implique vivir por más tiempo, impulsa la demanda de soluciones preventivas, personalizadas y respaldadas por la ciencia. Para la industria de bienes de consumo empacados esto representa oportunidades para el desarrollo de suplementos, alimentos funcionales y productos diseñados para apoyar la salud en distintas etapas de la vida. Otras área de oportunidad es la reformulación de productos diseñados originalmente para bebés, como aquellos dirigidos a piel sensible, para atender a un público adulto con necesidades similares. Asimismo, se evidencia un auge en los snacks funcionales con beneficios para la salud cerebral, la movilidad articular y la visión; lo que refuerza la importancia de desarrollar empaques con información cada vez más clara sobre sus aportes nutricionales y de bienestar.
2. Consumo inteligente: estrategias de valor y empaques funcionales
La cautela en el gasto seguirá vigente en 2025. Las marcas deben ofrecer valor tangible para justificar inversiones, con empaques funcionales y estrategias de fidelización.rachasuk / Getty Images
Mantener la lealtad del consumidor será clave en el proceso de adaptación a esta tendencia. Más allá de ofrecer los tradicionales descuentos, valdrá la pena explorar estrategias que involucren experiencias personalizadas, acceso exclusivo a productos, y programas de fidelización.
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3. Sostenibilidad en productos empacados, más allá del material
La sostenibilidad seguirá siendo clave en 2025, pero los consumidores exigirán pruebas. Las marcas deben innovar en empaques ecológicos y respaldar sus afirmaciones con certificaciones verificables.VICUSCHKA / Moment / Getty Images
Para las CPG, esto implica diseñar envases con materiales reciclables o compostables sin comprometer la protección y el desempeño del producto. También es clave garantizar que las declaraciones de sostenibilidad sean verificables, puesto que solo un 15 % de los consumidores estaría dispuesto a pagar más por productos sostenibles sin tener una justificación lo suficientemente clara. Para esto será necesario que las marcas respalden sus declaraciones con certificaciones verificables, como Plastic-free, MADE SAFE o upcycled; y, al tiempo, diferenciarse con innovación en formatos que minimicen el impacto ambiental sin comprometer la experiencia del consumidor.
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4. Empaques y comunicación simple: clave para atraer consumidores
La claridad y la simplicidad en empaques y experiencias digitales son clave. Las marcas que faciliten la compra con diseños optimizados y comercio en vivo tendrán mayor impacto.Irina Strelnikova / Getty Images
Para adaptarse a esta nuevas tendencia en la industria, es clave considerar algunas cifras del estudio de Euromonitor: una de las más relevantes se relaciona con el Live commerce, una tendencia en auge en la que el 42 % de los consumidores afirma haber realizado compras a través de transmisiones en vivo, destacando la facilidad para comprender los productos. El crecimiento de este modelo de “comercio en vivo”, con ventas globales proyectadas en más de USD 582 mil millones para 2025, confirma su expansión y su papel clave en las estrategias comerciales del futuro.
5. IA generativa en la industria de bienes de consumo empacados
El auge de la IA generativa debe impulsar a las CPG a equilibrar automatización y contacto humano, garantizando transparencia y valor para el consumidor.Khanchit Khirisutchalual / Getty Images
Para adaptarse a esta tendencia, las empresas de bienes de consumo empacados deberán encontrar un equilibrio entre la automatización y el contacto humano. Según el informe de Euromonitor, el 65 % de las empresas planea invertir en IA en los próximos cinco años, lo que hace imprescindible que las marcas comuniquen de manera transparente cómo y por qué están implementando esta tecnología. La clave será aprovechar la IA en áreas que realmente mejoren la experiencia del consumidor, como el análisis de datos para identificar patrones de compra o la inversión en herramientas de seguridad basadas en IA, como sistemas de detección de fraudes que garanticen experiencias de compra y consumo seguras.
Algunas cifras clave para entender esta tendencia:
- 43 % de los consumidores considera que la IA generativa es una fuente confiable, aunque no necesariamente precisa.
- 24 % destaca las recomendaciones personalizadas como uno de los principales beneficios de la IA.
- 19 % se siente cómodo interactuando con chatbots para resolver problemas complejos.
