Cada año se reportan más de mil millones de casos de resfriados en Estados Unidos y solo el 10 % de los pacientes reciben tratamiento. Esto da como resultado un ciclo cada vez más recurrente de resfriados y gripe que aumenta la presión sobre las familias, los médicos, los empleadores y el gobierno, según una investigación realizada por Intrivo™, una empresa de salud digital y matriz de On/Go. El tiempo de ausencias en el trabajo no planificado y los medicamentos de venta libre se suman tanto para los empleadores como para los empleados.
On/Go™, una plataforma de tecnología sanitaria conocida por su rápida respuesta a la pandemia y sus soluciones prontas de prueba para tratar el COVID-19 en el hogar, ha lanzado Sniffles™, un kit de medicamentos para el cuidado en el hogar directo al consumidor (D2C), diseñado como una opción asequible para aliviar los síntomas del resfriado/gripe y otras afecciones de las vías respiratorias superiores. Como opción de comercio electrónico y telesalud, On/Go también tiene como objetivo mitigar la propagación de enfermedades y virus. Estos productos están destinados a ayudarles a los usuarios a dormir mejor, reducir la fiebre, aliviar la congestión, calmar la picazón de garganta, calmar los labios secos y agrietados, relajar y estimular el sistema inmunológico.
"Ampliarnos a Sniffles para ayudar con las enfermedades de las vías respiratorias superiores es una extensión natural de nuestras soluciones para ayudar a abordar los más de mil millones de resfriados que padecen los estadounidenses al año", afirma Adrian Greystoke, director de operaciones de Intrivo.
Materiales y diseño del empaque en kit de atención domiciliaria
Un kit Sniffles se compone del siguiente embalaje y materiales dentro de un estuche con zipper:
· Cajas de cartón que contienen la prueba de COVID, la caja multi-síntomas y las pastillas para chupar.
· Bolsa de aluminio para bolsitas de té
· Tubo de HDPE para pestañas de inmunidad.
· Bolsa de pañuelos de LDPE
· Polipropileno para inhalador nasal y bálsamo labial.
Todo el embalaje se diseña internamente y se produce a partir de componentes estadounidenses y chinos con socios que crean estos productos específicos para On/Go (Nota de la editora: no se pudieron nombrar los proveedores de empaques). Ciertos componentes, como el termómetro inteligente Genius, se almacenan como SKU adicionales separados para su éxito entre los consumidores.
Un 3PL contratado de confianza que tiene una relación de varios años con la empresa de tecnología realiza el kiting de On/Go y ensambla los productos en Estados Unidos. Los expertos en control de calidad On/Go incluso están integrados en el contrato 3PL.
La estética del empaque se inspira en los botiquines de primeros auxilios y se basa en el empaque de prueba COVID-19 de Intrivo. El embalaje también está diseñado para ser reutilizable.
La empresa utilizó pruebas exhaustivas con usuarios para identificar una paleta que reflejara su marca, afirma Greystoke. Los colores están destinados a inspirar optimismo, esperanza y alegría para animar al consumidor a tomar medidas para remediar sus síntomas.
"Cuando las personas tienen Sniffles, se sienten mal y nuestro optimismo en todos nuestros recursos, incluido el uso de figuras un tanto caprichosas en nuestros recursos de video, ayuda a fomentar el uso apropiado de una manera liviana pero impactante", dice Greystoke.
La fuente también fue diseñada internamente a medida, incorporando el patrón “MOMA” de Intrivo de On/Go que los consumidores pueden usar para identificar el kit y la marca. La “L” en forma de nariz en el nombre de la marca es un ícono adicional para ayudarles a los consumidores a comprender el objetivo de Sniffles para ayudar a curar enfermedades de las vías respiratorias superiores.
Cumplimiento del paciente y facilidad de uso
Sniffles está diseñado para ser fácil de usar e incluye un código QR de enlace profundo inteligente (que envía a los usuarios directamente a una aplicación en lugar de a un sitio web) que incluye una experiencia de telesalud con descuento para fomentar la adherencia del paciente.
Creado como un kit todo en uno para pruebas y medicamentos en el hogar para atención domiciliaria, Sniffles también facilita el acceso de telesalud a atención médica experta las 24 horas, los 7 días de la semana. Los servicios de telesalud no requieren seguro y están integrados con CVS MinuteClinic para brindar asistencia en persona.
Un paciente interesado en usar Sniffles compraría un kit en casa y completaría los pasos para el diagnóstico dentro de la aplicación On/Go una vez que se manifiesten los síntomas. Luego, el equipo médico de On/Go los evaluaría virtualmente o cara a cara con un médico de CVS Minute Clinic a través de la aplicación. Si corresponde, el proveedor también recetará medicamentos antivirales que se entregarán en el domicilio del cliente.
Sniffles está disponible a través de minoristas de entrega rápida como DoorDash, Amazon y Walmart.com, así como directamente a través de la aplicación On/Go y el sitio web de Sniffles.
“Con los aprendizajes que hemos acumulado al servir a más de 100 millones de personas y años de investigación y desarrollo, hemos creado la solución todo en uno más accesible para abordar rápidamente las dolencias de las vías respiratorias superiores. A través de una combinación de medicamentos esenciales confiables, dispositivos de primera línea y acceso a telesalud las 24 horas, los 7 días de la semana, ayudamos a los usuarios de Sniffles a obtener diagnósticos y tratar sus síntomas de manera rápida, eficiente y rentable”, dice Ron Gutman, cofundador y director ejecutivo de Intrivo e inventor de On/Go.
