Informes de sustentabilidad: herramientas de comunicación y reputación

Tres expertos ofrecen a las compañías su orientación para abordar con éxito la creciente necesidad de presentar informes de sostenibilidad empresarial.

En América Latina, muchas compañías de la industria de empaques han adoptado modelos de divulgación de su desempeño sostenible.
En América Latina, muchas compañías de la industria de empaques han adoptado modelos de divulgación de su desempeño sostenible.
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Los informes de desempeño ambiental, de gestión social y de gobernanza (ASG), ampliamente conocidos como informes de sustentabilidad empresarial, son instrumentos fundamentales para generar confianza, mitigar riesgos y aprovechar oportunidades en un mundo cada vez más preocupado por la sustentabilidad.

En la industria del empaque, la gestión de sustentabilidad ambiental se ha vuelto fundamental. Es crucial no solo por su impacto en el medio ambiente y en la sociedad, sino para la reputación y competitividad de las empresas. En América Latina, este compromiso se está fortaleciendo y las empresas de la región están buscando activamente formas de integrar prácticas sustentables en sus operaciones y comunicar acerca de ellas.

El caso colombiano de informes de sustentabilidad

En Colombia, por ejemplo, la importancia de los informes de sustentabilidad ha sido reconocida a nivel gubernamental. Recientemente, se implementó en el país suramericano una regulación que les exige a ciertas empresas de la industria manufacturera la presentación de reportes anuales que reflejen su desempeño en esta área. Aunque puede resultar un desafío inicial, también brinda una oportunidad para mejorar prácticas y demostrar su compromiso empresarial.

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Billy Escobar Pérez, Superintendente de Sociedades de Colombia, afirmó en un foro de orientación para las empresas sobre la nueva norma que “la sostenibilidad no es solo un asunto normativo, es el deber ser en el mundo empresarial de hoy”. El funcionario explicó como la responsabilidad social es una impronta que deben tener todas las empresas del mundo. “Incluso para hablar de su prestigio el referente básico es la sostenibilidad, que va mucho más allá de lo ambiental para incluir una serie de otros componentes que terminan en el ser humano”, señaló.

Informes de sustentabilidad en Latinoamérica

En América Latina, muchas compañías han adoptado modelos voluntarios de divulgación de su desempeño sostenible. Sistema B, por ejemplo, una organización sin fines de lucro, promueve el desarrollo de empresas que contribuyan a la construcción de una nueva economía, en la que el éxito y los beneficios financieros incluyan el bienestar social y ambiental. Camilo Ramírez, director ejecutivo de Sistema B Colombia, señala que la sostenibilidad se ha convertido en un tema central para las organizaciones en todo el mundo. “Las empresas que han sido pioneras en la implementación de reportes de sostenibilidad y han obtenido certificaciones, como la B, se encuentran en una posición ventajosa. Estas prácticas no solo mejoran la imagen de la empresa ante consumidores e inversores, sino que pueden resultar en una menor rotación laboral y una preferencia por parte de los consumidores”.

Camilo Ramírez, director ejecutivo de Sistema B Colombia.Camilo Ramírez, director ejecutivo de Sistema B Colombia.

En la industria del empaque, que enfrenta diversas presiones y escrutinios, la presentación regular de informes de sostenibilidad es esencial. En primer lugar, brinda transparencia sobre las prácticas empresariales y su impacto en el medio ambiente y la sociedad. Esta transparencia es crucial para construir y mantener la confianza de los distintos grupos de interés, y también ayuda a identificar áreas de mejora y oportunidades de innovación, lo que puede impulsar la eficiencia operativa y la rentabilidad a largo plazo.

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¿Cómo divulgar la sustentabilidad empresarial?

En la actualidad, las empresas que desean elaborar informes de sostenibilidad cuentan con diversas opciones. Una alternativa es seguir estándares internacionales reconocidos, como el Global Reporting Initiative (GRI) o el Sustainability Accounting Standards Board (SASB), entre otros ampliamente utilizados en la industria. Estos marcos ofrecen directrices claras y coherentes para la elaboración de los reportes, lo que facilita la comparación entre empresas y sectores. Asimismo, algunos países latinoamericanos están creando sus propios marcos, adaptados a las necesidades y realidades regionales.

Los actuales programas de reporte del desempeño ambiental, social y de gobernanza corporativa (ASG) se centran en analizar las prácticas de la empresa para garantizar la coherencia entre las palabras y las acciones. Es fundamental considerar detenidamente cada uno de sus elementos clave durante su desarrollo.

Medio ambiente: Una parte importante de los informes ASG se centra en evaluar el impacto ambiental de las empresas. Además del cambio climático, esta categoría incluye aspectos como la gestión de los empaques, consumo de energía, la contaminación, el manejo del agua y otros factores ambientales relevantes.

Social: El aspecto social de los informes ASG se enfoca en cómo una empresa trata a las personas, tanto internamente como en las comunidades donde opera. La diversidad, equidad e inclusión, salud y seguridad laboral, gestión de relaciones con la comunidad y privacidad de los datos son aspectos clave de esta dimensión.

Gobierno corporativo: El componente de gobernanza en el ámbito de los ASG se refiere a las prácticas, controles y procedimientos organizativos utilizados para garantizar decisiones efectivas, cumplimiento normativo y satisfacción de las partes interesadas. Incluye la prevención de fraudes, lucha contra el soborno, liderazgo ejecutivo, ética empresarial y transparencia financiera, entre otros aspectos relevantes.

Obligación de presentar informes de sostenibilidad ¿Cuáles son los desafíos? 

En el contexto de la obligación de presentar informes de sostenibilidad, muchas empresas latinoamericanas se enfrentan a varios desafíos en su elaboración. Estos retos abarcan factores culturales, económicos y regulatorios. En la región, la consciencia sobre la sostenibilidad está en aumento, aunque aún no está tan arraigada como en otras partes del mundo. Además, algunas empresas pueden tener limitaciones financieras y de recursos para implementar prácticas sostenibles y elaborar informes detallados al respecto. Por otro lado, la falta de regulaciones claras y exigentes puede llevar a que algunas empresas no consideren los informes de sostenibilidad como una prioridad.