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La confianza cibernética y el éxito de una economía digital

Los miembros de Charter of Trust o la Carta de Fideicomiso explican por qué consolidar la confianza es vital para el crecimiento de la digitalización y de sus mercados.

Planta industrial de Siemens en Amberg, Alemania.
La planta de Siemens para controles industriales en Amberg, Alemania, es considerada la de mayor tecnología de punta de la firma en todo el mundo.

La fabricación inteligente no tiene futuro si los clientes no pueden confiar en que ella es segura.

A primera vista, Charter of Trust, o una alianza de fabricantes que se enfoca en la mejora de las prácticas de ciberseguridad, parece ser un grupo que está decidido a hacer lo que sea necesario para garantizar que sus productos y operaciones de manufactura sean lo más seguros posible. Esto es cierto, pero no lo es puramente por razones altruistas.

Estos actores de la industria, Siemens y sus socios, están impulsando sus 10 principios clave de seguridad cibernética porque saben que nunca podrán lograr que sus clientes se comprometan con un mundo industrial cada vez más conectado si esos clientes no pueden confiar en que además es un mundo industrial seguro. La fabricación inteligente no tiene un futuro viable si expone a los fabricantes a peligros excesivos.

Los clientes se preguntan si realmente quieren abrir sus fábricas, que de otra manera están funcionando sin problema y obtienen utilidades decentes. "Creo que tienen razón al tener dudas", afirma Eva Schulz-Kamm, directora mundial de asuntos gubernamentales de Siemens, quien agrega que los clientes necesitan evidencia de que sus sistemas sí estarán seguros.

Eva Schulz-Kamm, directora mundial de asuntos gubernamentales de Siemens.Eva Schulz-Kamm, Siemens

El espíritu detrás del Charter of Trust (Carta de Fideicomiso), lanzada a principios de este año, es el hecho de que las compañías no pueden esperar a que todos apoyen la transformación digital si no se garantiza la seguridad de los datos y de los sistemas en red. En la manufactura y más allá de ella, la ciberseguridad es un factor crucial para el éxito de la economía digital, dice Schulz-Kamm. Teniendo esto en cuenta, la digitalización y la ciberseguridad deben evolucionar de la mano.

"No existe una solución inteligente sin ciberseguridad", dijo la directora. "Una solución no es inteligente si puede ser atacada o si un cliente no puede confiar en ella", agregó.

Durante una sesión informativa de tres días con periodistas de los Estados Unidos celebrada recientemente en Múnich, Alemania, varios socios de la Carta de Fideicomiso señalaron la necesidad de consolidar dicha confianza. La idea es proteger a la sociedad de las amenazas y de los riesgos cibernéticos, pero es de vital importancia aumentar la confianza en las soluciones digitales para mejorar una ventaja competitiva.

"La confianza es un diferenciador en la competencia", comentó Schulz-Kamm. “Es un diferenciador muy costoso, agregó, pero uno importante. Vemos a la confianza como una inversión en nuestros productos", enfatizó.

Siemens es un proveedor de automatización que sin duda entiende lo que significa perder la confianza de sus clientes. Cuando el virus Stuxnet atacó a la industria nuclear de Irán en 2010, fue al sistema de control de Siemens al que golpeó. Esos fueron los primeros días en los que se empezó a comprender la amenaza cibernética en los entornos de producción. "Desde entonces hemos estado reconfigurando completamente, reconstruyendo la forma en la que manejamos la ciberseguridad en nuestros productos", dijo Schulz-Kamm.

El núcleo de la Carta de Fideicomiso provino de Schulz-Kamm y su equipo, quienes trabajan en estrecha colaboración con los gobiernos de todo el mundo en materia de ciberseguridad, dijo. "En Washington, Bruselas, Beijing, en todo el mundo, esta es una de las principales preocupaciones", dijo. "Estamos en un lío aquí. Realmente tenemos que hacer algo al respecto para que el mundo sea más confiable", puntualizó.

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