¿Firmeza y empatía son opuestos?
Silvia Velásquez Avila, líder de calidad e inocuidad en la multinacional especializada en medicamentos PiSA Farmacéutica nos recuerda que, en liderazgo, no se trata de elegir entre uno u otro. La firmeza da claridad sobre el rumbo y el propósito; la empatía integra a los equipos para hacerlo posible.
Cuando las personas entienden el “para qué”, se suben al barco del liderazgo y hacen propios los objetivos. Liderar es marcar el camino con claridad, pero también escuchar, integrar y construir en conjunto.
¿Y tú, cómo equilibras firmeza y empatía en tu forma de liderar?
