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Entrevista exclusiva con Celia Navarrete, nueva directora de EXPO PACK

Conversaci√≥n de Mundo PMMI con Celia Navarrete, quien dirige los esfuerzos de marketing, operaciones, ventas y relaciones p√ļblicas de la feria EXPO PACK.


Puntos clave:  

  • EXPO PACK es un evento que tiene una gran trayectoria y un potencial de crecimiento sumamente interesante y que, adem√°s, permite apalancar la transferencia de conocimiento e innovaci√≥n.
  • M√©xico ostenta una cultura ferial muy amplia, y con gran trayectoria en diferentes sectores, y una proveedur√≠a de enorme valor que trasciende para poder dar buen servicio y atenci√≥n pero, sobre todo, para ayudar a crecer los distintos sectores econ√≥micos.
  • La pandemia y el haber parado por m√°s de dos a√Īos la organizaci√≥n de ferias presenciales ha hecho que los eventos que vienen ‚Äďen 2022, 2023 y 2024‚ÄĒ tengan un potencial de enorme valor. Los eventos en vivo han impulsado el crecimiento econ√≥mico. As√≠ lo vivimos en la feria EXPO PACK celebrada en junio 2022.

Contenido relacionado con este episodio:

   Lea la transcripci√≥n abajo:

Lilián Robayo: Hola. Bienvenidos a esta nueva entrevista de Mundo PMMI. Feliz de estar de nuevo en sintonía con todos ustedes y de contar con esta oportunidad de platicar con una mujer muy especial. Nuestra invitada hoy es Celia Navarrete González, quien justamente acaba de ser nombrada directora de EXPO PACK, feria del portafolio de la Asociación para las Tecnologías de Envasado y Procesamiento, PMMI.

Sin duda alguna, Celia va a traer grandes aportes a esta feria con su valiosa y extensa trayectoria profesional y formación académica.

Celia es licenciada en Mercadotecnia de la Universidad del Valle de M√©xico y durante m√°s de dos a√Īos fue la presidenta de AMPROFEC, la Asociaci√≥n Mexicana de Profesionales, Exposiciones, Ferias y Convenciones, un sector en el que justamente cuenta con m√°s de dos d√©cadas de experiencia.

Celia, además, ocupó distintas posiciones en Informa Markets México como vicepresidenta ejecutiva, donde tuvo la responsabilidad de la experiencia de los clientes. Así como la vicepresidencia del portafolio de hospitalidad y construcción en esta misma organización.

Bienvenida Celia a esta conversaci√≥n con Mundo PMMI. Es un placer presentarte ante nuestra audiencia en toda Latinoam√©rica, poder platicar contigo, y conocer tu visi√≥n frente a esta nueva posici√≥n como directora de EXPO PACK, la feria m√°s grande y destacada de toda Latinoam√©rica en tecnolog√≠a de envasado y procesamiento.

Muy bien y comencemos esta conversaci√≥n destacando tu trabajo y la estrecha relaci√≥n que has tenido con distintos sectores de la econom√≠a y la industria a trav√©s de los eventos. ¬ŅCu√©ntanos c√≥mo llegaste a esta √°rea de desempe√Īo profesional y qu√© aproximaciones has tenido con la industria de envase y procesamiento?

Celia Navarrete: Muchas gracias, Lilián. Y, antes que nada, agradezco muchísimo la oportunidad de poder transmitir lo que el día de hoy EXPO PACK trae para la industria en las próximas ediciones.

Claramente, la industria de las ferias y exposiciones es una sumamente interesante ya que, a lo largo de los a√Īos, en los diferentes sectores en los que se pueden ver involucrados estos eventos en vivo tienen un impacto sumamente positivo y de crecimiento para el sector.

Y obviamente en los diferentes sectores a nivel mundial existe una exposici√≥n referente en cada uno de esos sectores econ√≥micos de diferentes pa√≠ses. M√©xico no se queda atr√°s. M√©xico tiene una cultura ferial sumamente amplia, con una trayectoria en diferentes sectores y una proveedur√≠a de gran valor que, por supuesto, trasciende para poder dar buen servicio y buena atenci√≥n, pero sobre todo hacer crecer esos sectores econ√≥micos que el pa√≠s requiere. En referencia a EXPO PACK, por supuesto es un evento que tiene una gran trayectoria, y un potencial de crecimiento sumamente interesante.

¬ŅQu√© ha pasado en los √ļltimos a√Īos?  Todos a nivel mundial nos vimos envueltos en la pandemia, pr√°cticamente tuvimos que detener los eventos en vivo, dada la situaci√≥n que vivimos en estos dos √ļltimos a√Īos. Y eso ha hecho que los eventos en 2022 --y todos los eventos que vienen en 2023 y 2024--  tengan un potencial de gran valor. Los eventos en vivo han impulsado el crecimiento econ√≥mico y especialmente la transferencia de conocimiento e innovaci√≥n en los diferentes sectores. As√≠ lo vivimos en la edici√≥n de EXPO PACK M√©xico que acaba de suceder. Este es un reencuentro de las personas; este reencuentro no solamente para venir a conversar, sino para venir a actualizarse, a aprender de nuevos temas y, por supuesto, eso ayuda al crecimiento econ√≥mico.

En el pasado tuvimos problemas con la cadena productiva, con la cadena de valor y hoy vemos una demanda que sigue creciendo. Por ejemplo, en temas de importaci√≥n de maquinaria. Porque,  por supuesto, al verse limitada toda esta transferencia de productos de diferentes pa√≠ses, hoy, as√≠ como en toda Latinoam√©rica,  M√©xico tiene la necesidad de producir cada vez m√°s sus propios insumos. Y estamos hablando de diferentes industrias --la de alimentos, automotriz, construcci√≥n, farmac√©utica, etc. Entonces, en la industria del empaque y embalaje observo un gran potencial de crecimiento en los siguientes a√Īos, debido precisamente a esta oportunidad que parad√≥jicamente nos trajo la pandemia.

Lili√°n Robayo:  He visto tambi√©n que has sido una decidida impulsora de la transformaci√≥n de los eventos. Se que tienes una visi√≥n muy interesante que impulsa a fomentar la interacci√≥n activa con los asistentes, una visi√≥n de ferias que le dan mayor valor al an√°lisis de las audiencias, y una proyecci√≥n  que va m√°s all√° de los tres o cuatro d√≠as que duran las ferias presenciales. ¬ŅH√°blanos acerca de esta aproximaci√≥n y c√≥mo la est√°s visualizando para una feria como EXPO PACK?

Celia Navarrete: Tienes toda la raz√≥n. Mira, claramente los eventos o los encuentros en vivo, de tres o cuatro d√≠as, son sumamente importantes por todo lo que se detona ah√≠. Sin embargo, considero que una exposici√≥n como EXPO PACK tiene un potencial tal en temas de innovaci√≥n y de tecnolog√≠a, que se puede vivir los 365 d√≠as del a√Īo. ¬ŅA qu√© me refiero? A que, por supuesto, en diferentes momentos del a√Īo tenemos diferentes actividades o encuentros en los que podemos hablar sobre temas de innovaci√≥n en diferentes contextos.

Hoy le veo de gran valor toda la informaci√≥n que PMMI genera y, obviamente, a trav√©s de sus eventos, sus webinars, u otros encuentros en vivo estacionales que se pueden aprovechar precisamente para adelantarnos y tomar mejores decisiones en cualquiera de sus sectores. A eso es a lo que nosotros llamamos el extender la experiencia 365 d√≠as del a√Īo.

Lili√°n Robayo: Excelente y aqu√≠ se da una gran posibilidad de combinar las plataformas digitales y presenciales. ¬ŅC√≥mo crees que se ampl√≠a este nuevo modelo para potenciar los beneficios para los asistentes?

Celia Navarrete: Le acabas de dar un punto bien interesante. Yo creo que estos dos a√Īos tuvimos que aprender a ir m√°s all√° del an√°lisis de las audiencias, tambi√©n a conocer precisamente nuestro mercado y tambi√©n se desarrollaron plataformas de conexi√≥n mucho m√°s √°giles.

Ahora es mucho m√°s f√°cil conectar a trav√©s de Zoom o cualquier otro tipo de plataforma como Teams. Hoy estamos en esta plataforma que nos permite conversar a distancia sobre un t√≥pico espec√≠fico, pero sobre ciertas injerencias que estamos hablando en ciertos mercados. M√©xico sigue siendo un lugar estrat√©gico para gran cantidad de transferencia, no solamente de conocimiento, sino transferencia econ√≥mica. Entonces, el tener la oportunidad de poder conversar sobre estas innovaciones y tendencias y poder permear todo al mercado latinoamericano, es donde nos da la oportunidad de aprovechar todas estas plataformas tecnol√≥gicas. Y como bien dec√≠amos, no solamente esperarnos a junio, sino hacer esta espera mucho m√°s atractiva para ya poder visualizar lo que vamos a encontrar.

Entonces, si yo te hablo en febrero --como justamente vamos a tener ciertas conversaciones sobre tendencias el pr√≥ximo a√Īo--, sobre innovaciones espec√≠ficas en cada una de estas √°reas, entonces al visitante le va a permitir tomar mejores decisiones de compra cuando llegue al evento presencial en junio. Entonces s√≠, creo que es muy importante el poder sacar ventaja de estas aplicaciones que hoy ya se tornaron completamente globales para poder extender la experiencia y generar mucho mayor satisfacci√≥n cuando se llegue nuevamente al piso de exhibici√≥n f√≠sico.

Lili√°n Robayo: Qu√© interesante. Y el primer evento a tu cargo ser√° EXPO PACK Guadalajara 2023, del 13 al 15 de junio pr√≥ximos en Expo Guadalajara. ¬ŅQu√© aspectos destacar√≠as podr√°n encontrar los visitantes en esta pr√≥xima edici√≥n?

Celia Navarrete: F√≠jate que es curioso. Ciudad de M√©xico y Guadalajara son dos regiones cercanas en  territorio, pero con condiciones de compra completamente diferentes. Encontramos en la regi√≥n occidente tambi√©n una actividad sumamente amplia en temas de industrias alimenticias, pero tambi√©n se empieza a voltear a ver sobre un cl√ļster bien importante en cuestiones de tecnolog√≠a, un cl√ļster donde hay oportunidades para la manufactura, donde se est√°n instalando tambi√©n plantas productivas automotrices. Entonces hay un comportamiento del mercado completamente diferente a lo que puedas observar en la Ciudad de M√©xico.

Entonces todos aquellos participantes de EXPO PACK Guadalajara van a poder encontrar un mercado sumamente activo en la región Bajío del país, que por supuesto está tornándose a este tipo de estructuras. Por eso es para nosotros muy importante tener estos dos eventos alternos, porque encontramos condiciones económicas bien interesantes para todos nuestros expositores y les extendemos, por supuesto, soluciones a toda esta región.

Lili√°n Robayo: Los asistentes, adem√°s, est√°n buscando siempre soluciones que les ayuden a impulsar el crecimiento de sus empresas. ¬ŅCu√°les ser√≠an las tendencias que consideras van a encontrar respuestas tanto tecnol√≥gicas como acad√©micas en la pr√≥xima edici√≥n de la feria EXPO PACK en Guadalajara?

Celia Navarrete: Una de las tendencias que no podemos dejar de ver, y que est√° pr√°cticamente en todos los sectores econ√≥micos tenemos que voltear a ver es la agenda sustentable que nos ha estado imponiendo la ONU y para este sector es sumamente interesante el seguir obviamente cumpliendo los ODS. El tema es plural. Es decir, claramente a todos nos corresponde el aportar, no solamente temas de innovaci√≥n, sino  en cuestiones de sustentabilidad. Voltear a ver c√≥mo podemos hacer para que cada uno de nuestros productos cumpla estos procesos de sustentabilidad para dejar, por supuesto, a las nuevas generaciones un mejor mundo. Pero tambi√©n por supuesto, en temas de innovaciones de productos que hagan mucho m√°s f√°cil el consumo por el empaque / envase, algo que tiene que ver mucho con la transferencia y la comunicaci√≥n en cuestiones de marketing hacia el consumidor final.

Entonces creo que tenemos una responsabilidad, no solamente de sustentabilidad, sino ahora tambi√©n de comunicaci√≥n efectiva, para que el consumidor sea responsable de lo que est√° utilizando, y tambi√©n satisfaga precisamente sus necesidades. Entonces, en todo este tema de innovaciones, tecnolog√≠a, sustentabilidad,  se seguir√° hablando, por supuesto, en la pr√≥xima edici√≥n en EXPO PACK Guadalajara y es sumamente importante que todos cumplamos esos objetivos como gremio, y como sector.

Lili√°n Robayo: Muy interesante lo que mencionas y justamente uno de los de los mejores comunicadores es el empaque. Entonces ah√≠ hay una oportunidad muy grande tambi√©n para todos estos temas de comunicaci√≥n, branding y marketing, como t√ļ muy bien lo mencionas. Y pasando a otro tema, tu llegada a un cargo de muy alta responsabilidad de liderazgo como es el caso hoy-- justamente de tu nombramiento como directora EXPO PACK-- est√° reflejando un momentum hacia una mayor presencia femenina en posiciones muy importantes de liderazgo en una industria que, como la mayor√≠a, ha sido predominantemente masculina. ¬ŅQu√© aportes especiales crees que podemos traer las mujeres para el desarrollo de industrias como la de envasado y procesamiento?

Celia Navarrete: Fíjate Lilián, yo creo que no es coincidencia que cada vez más las mujeres estemos tomando roles interesantes de liderazgo en diferentes empresas a un nivel de alta dirección.

Creo que es tambi√©n parte de los cambios, cambios del mindset que tambi√©n se est√° desarrollando gracias a esta agenda de desarrollo sostenible 2030, donde se habla precisamente de la igualdad de g√©nero, y es abrir todo este potencial de oportunidades a que haya m√°s mujeres en diferentes √°reas, tomando --no dir√≠a mejores decisiones-- sino decisiones m√°s amplias en ese sentido. Es la oportunidad de reconocer precisamente la diversidad y la inclusi√≥n en diferentes √°reas. Y sobre todo en posiciones claves. Creo que, por supuesto, el liderazgo femenino viene a tomar un rol interesante, sobre todo en este poder de escucha que tenemos las mujeres para abrir mejores conversaciones. A nivel global creo que estamos viviendo un cambio muy significativo, entonces necesitamos ampliar esas posibilidades indispensables que debemos tener en roles estrat√©gicos para abrir mejores conversaciones, para impulsar el trabajo en equipo, para apalancar tambi√©n el crecimiento de estos en diferentes √°reas.

Hoy debemos de ser sumamente diversos, hoy debemos tener esa posibilidad de ampliar el trabajo colaborativo. Aquí me gusta mucho esto, decir que realmente a la industria la veo como una altamente colaborativa. Y me explico porque las mujeres deben tener esa visibilidad, o esa oportunidad para trabajar en diferentes sectores. A mí me gusta muchísimo hablar de que todos tenemos esta oportunidad de permear un muy buen liderazgo en diferentes áreas y esa es la oportunidad de las mujeres, aunque a nivel global todavía haya un gran rezago en diferentes sectores.

Lili√°n Robayo: Definitivamente, como mencionas, hemos avanzado, pero todav√≠a falta mucho trabajo por hacer y creo que una oportunidad justamente es la que ofrece PMMI con su Red de Liderazgo de Mujeres en la industria Envasado de Procesamiento (PPWLN), que ha tenido mucha fuerza y organizado eventos en Estados Unidos, que se present√≥ por primera vez en EXPO PACK M√©xico este a√Īo . ¬ŅCu√°l es tu visi√≥n sobre el valor de estas redes y las oportunidades que observas hoy de este tipo de organizaciones en M√©xico y Latinoam√©rica para el fortalecimiento del liderazgo femenino tambi√©n en la industria envasado y procesamiento?

Celia Navarrete: F√≠jate que estoy bien contenta y celebro precisamente esta iniciativa que tiene PMMI y que, por supuesto, voy a observar ahora en PACK EXPO International 2022 en Chicago, donde se va a celebrar este Foro PPWLN de liderazgo femenino, precisamente y de esta red; Y te voy a repetir porque es una red que no solamente da apoyo, sino que es una red que permite tener un crecimiento en cualquiera de los √°mbitos. Estamos hablando del √°mbito personal, laboral y  profesional. Entonces este tipo de redes nos ayuda a poder desarrollar distintas habilidades. Este tipo de redes tambi√©n nos permite tener un √°rea de oportunidad para poder impulsar a m√°s mujeres que no siempre tienen esta visibilidad, o esta oportunidad de tener un micr√≥fono para hacerse oir, para poder destacar cada una de sus habilidades o cada uno de sus potenciales. De manera que este tipo de redes me encantan porque permiten que podamos descubrir mejores liderazgos o aprendamos de algunos otros liderazgos para potenciar, por supuesto, cada una de estas.

Lili√°n Robayo: Much√≠simas gracias, Celia, tambi√©n por colaborar con Mundo PMMI. Ha sido un honor hablar contigo. Gracias por concedernos esta entrevista y compartir con nuestra audiencia aspectos tan valiosos, tanto de tu vida profesional como de la visi√≥n que tienes de los eventos en general, y de EXPO PACK en particular. Tenemos la seguridad de que con tu trabajo vas a seguir contribuyendo para que EXPO PACK siga siendo esa feria tan importante y visitada por los profesionales usuarios de tecnolog√≠as de envasado y procesamiento de Latinoam√©rica.