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Tecnologías remotas de Honeywell permiten operaciones continuas

Alentada por la pandemia para llevar las capacidades remotas a una amplia gama de industrias, Honeywell Process Solutions ha lanzado productos y servicios orientados a operaciones remotas, seguridad, puesta en servicio, servicios de ciclo de vida y más.

Tecnologías remotas de Honeywell permiten operaciones continuas
Jason Urso de Honeywell introdujo una serie de capacidades de acceso remoto durante el evento Honeywell VTech.

En el corazón de los eventos de automatización estacionales, el verano generalmente significa una visita a Texas para la reunión anual de Honeywell Users Group (HUG). Obligado a trasladar su evento en línea en medio de la pandemia mundial, parecía particularmente apropiado que el discurso principal de Honeywell este año se centrara en operaciones remotas.

De hecho, las operaciones remotas de todo tipo (ventas remotas, resolución de problemas remotos, incluso puesta en marcha remota y pruebas de aceptación en fábrica, FAT) se han vuelto más frecuentes a medida que los fabricantes descubren cómo continuar operando o reiniciar operaciones mientras mantienen a sus empleados y clientes a salvo de COVID-19.

"Uno de nuestros desafíos más inmediatos durante la crisis fue mantener la salud y la seguridad de los empleados" y, al mismo tiempo, mantener altos los niveles de negocios, comentó Jason Urso, director de tecnología de Honeywell Process Solutions. "¿Cómo podríamos asegurarnos de que estamos brindando los niveles de apoyo para abordar las necesidades de nuestros clientes y al mismo tiempo abordar la salud y seguridad de nuestro personal?"

En la Honeywell Virtual Technology Experience (VTech) de este año, Urso y su equipo introdujeron varios productos nuevos basados ​​en abordar las necesidades operativas de forma remota. "Están muy orientados a lo que llamamos una nueva forma de trabajar", dijo Urso. "Vinieron a nosotros por necesidad durante la crisis".

Estas son tecnologías en las que Honeywell ya había estado trabajando durante bastante tiempo, particularmente para aplicaciones como la minería o las operaciones en boca de pozo, que tienen cientos de activos distribuidos. “Para estas industrias, la operación remota es típica; se requiere, de hecho. Y hemos estado apoyando a estas industrias durante muchos años ", comentó Urso. A medida que otras industrias se encuentran en crisis y necesitan extender su personal, ha habido más demanda en todos los ámbitos. "Es evidente que las operaciones remotas son muy aplicables a todos".

Operaciones remotas

De hecho, Honeywell enfrenta el mismo tipo de necesidades que sus clientes en sus propias plantas. Fue en su propia planta química en Orange, Texas, donde Honeywell lanzó por primera vez las operaciones remotas aumentadas (ARO) Experion PKS, introducidas por la compañía en marzo. "Extiende la sala de control a otras instalaciones en el sitio, e incluso a las instalaciones de respaldo para soporte remoto", explicó Urso, comentando lo rápido y fácil que fue poner en funcionamiento las consolas de operador completamente funcionales. "La oferta de ARO de ciberseguridad solo requiere un servidor, configuración de firewall y un par de horas de su tiempo".

La instalación fue perfecta, según Christine Craig, supervisora ​​técnica de la planta química, en un video que Urso compartió. "Les permite a mis ingenieros, que trabajan a medias desde su casa, la otra mitad desde la oficina, tener una vista desde su casa", dijo. Hizo referencia a una situación en la que llamaron a un ingeniero desde su casa el fin de semana debido a un cierre de la planta y pudo iniciar la planta con éxito sin tener que entrar en la planta, utilizando datos en tiempo real desde su casa. "En general, la solución realmente nos ha ayudado como un sitio de contacto con personas que trabajan desde casa".

Aunque la oferta de Experion ARO se ha utilizado ampliamente durante la crisis, Honeywell también señala su utilidad dentro de las condiciones normales de operación. "¿Por qué no tendrías la oportunidad de permitir la asistencia remota desde otras ubicaciones?" Urso pregunta. "¿Por qué no tendrías la capacidad de ejecutar la consola del operador desde donde estás? Nos permite hacer que la distancia sea irrelevante".

Identificar riesgos y oportunidades operacionales

Uniéndose al evento en línea desde Sydney, Australia, Peter Davis, director senior de ingeniería, sistemas e HMI para Honeywell, y Graeme Laycock, director de experiencia de usuario de Honeywell Connected Industrial, mostraron un par de presentaciones de productos que ayudan a proporcionar orientación remota a los operadores.

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