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Tecnologías remotas de Honeywell permiten operaciones continuas

Alentada por la pandemia para llevar las capacidades remotas a una amplia gama de industrias, Honeywell Process Solutions ha lanzado productos y servicios orientados a operaciones remotas, seguridad, puesta en servicio, servicios de ciclo de vida y m√°s.

Tecnologías remotas de Honeywell permiten operaciones continuas
Jason Urso de Honeywell introdujo una serie de capacidades de acceso remoto durante el evento Honeywell VTech.

En el coraz√≥n de los eventos de automatizaci√≥n estacionales, el verano generalmente significa una visita a Texas para la reuni√≥n anual de Honeywell Users Group (HUG). Obligado a trasladar su evento en l√≠nea en medio de la pandemia mundial, parec√≠a particularmente apropiado que el discurso principal de Honeywell este a√Īo se centrara en operaciones remotas.

De hecho, las operaciones remotas de todo tipo (ventas remotas, resolución de problemas remotos, incluso puesta en marcha remota y pruebas de aceptación en fábrica, FAT) se han vuelto más frecuentes a medida que los fabricantes descubren cómo continuar operando o reiniciar operaciones mientras mantienen a sus empleados y clientes a salvo de COVID-19.

"Uno de nuestros desaf√≠os m√°s inmediatos durante la crisis fue mantener la salud y la seguridad de los empleados" y, al mismo tiempo, mantener altos los niveles de negocios, coment√≥ Jason Urso, director de tecnolog√≠a de Honeywell Process Solutions. "¬ŅC√≥mo podr√≠amos asegurarnos de que estamos brindando los niveles de apoyo para abordar las necesidades de nuestros clientes y al mismo tiempo abordar la salud y seguridad de nuestro personal?"

En la Honeywell Virtual Technology Experience (VTech) de este a√Īo, Urso y su equipo introdujeron varios productos nuevos basados ‚Äč‚Äčen abordar las necesidades operativas de forma remota. "Est√°n muy orientados a lo que llamamos una nueva forma de trabajar", dijo Urso. "Vinieron a nosotros por necesidad durante la crisis".

Estas son tecnolog√≠as en las que Honeywell ya hab√≠a estado trabajando durante bastante tiempo, particularmente para aplicaciones como la miner√≠a o las operaciones en boca de pozo, que tienen cientos de activos distribuidos. ‚ÄúPara estas industrias, la operaci√≥n remota es t√≠pica; se requiere, de hecho. Y hemos estado apoyando a estas industrias durante muchos a√Īos ", coment√≥ Urso. A medida que otras industrias se encuentran en crisis y necesitan extender su personal, ha habido m√°s demanda en todos los √°mbitos. "Es evidente que las operaciones remotas son muy aplicables a todos".

Operaciones remotas

De hecho, Honeywell enfrenta el mismo tipo de necesidades que sus clientes en sus propias plantas. Fue en su propia planta qu√≠mica en Orange, Texas, donde Honeywell lanz√≥ por primera vez las operaciones remotas aumentadas (ARO) Experion PKS, introducidas por la compa√Ī√≠a en marzo. "Extiende la sala de control a otras instalaciones en el sitio, e incluso a las instalaciones de respaldo para soporte remoto", explic√≥ Urso, comentando lo r√°pido y f√°cil que fue poner en funcionamiento las consolas de operador completamente funcionales. "La oferta de ARO de ciberseguridad solo requiere un servidor, configuraci√≥n de firewall y un par de horas de su tiempo".

La instalaci√≥n fue perfecta, seg√ļn Christine Craig, supervisora ‚Äč‚Äčt√©cnica de la planta qu√≠mica, en un video que Urso comparti√≥. "Les permite a mis ingenieros, que trabajan a medias desde su casa, la otra mitad desde la oficina, tener una vista desde su casa", dijo. Hizo referencia a una situaci√≥n en la que llamaron a un ingeniero desde su casa el fin de semana debido a un cierre de la planta y pudo iniciar la planta con √©xito sin tener que entrar en la planta, utilizando datos en tiempo real desde su casa. "En general, la soluci√≥n realmente nos ha ayudado como un sitio de contacto con personas que trabajan desde casa".

Aunque la oferta de Experion ARO se ha utilizado ampliamente durante la crisis, Honeywell tambi√©n se√Īala su utilidad dentro de las condiciones normales de operaci√≥n. "¬ŅPor qu√© no tendr√≠as la oportunidad de permitir la asistencia remota desde otras ubicaciones?" Urso pregunta. "¬ŅPor qu√© no tendr√≠as la capacidad de ejecutar la consola del operador desde donde est√°s? Nos permite hacer que la distancia sea irrelevante".

Identificar riesgos y oportunidades operacionales

Uniéndose al evento en línea desde Sydney, Australia, Peter Davis, director senior de ingeniería, sistemas e HMI para Honeywell, y Graeme Laycock, director de experiencia de usuario de Honeywell Connected Industrial, mostraron un par de presentaciones de productos que ayudan a proporcionar orientación remota a los operadores.

Tecnolog√≠as remotas de Honeywell permiten operaciones continuasPeter Davis de Honeywell explica c√≥mo se puede utilizar el asesor de seguridad de operaciones para evaluar los riesgos en √©stas.El Asesor de seguridad de operaciones de Forge (OSA) proporciona una manera de identificar r√°pidamente los riesgos de seguridad operacional y abordarlos con precisi√≥n. "Puede salvaguardar las operaciones, as√≠ como abrir la puerta a nuevos niveles de colaboraci√≥n", dijo Urso. "Puede consolidar expertos para ayudar en m√ļltiples sitios y empresas".

Davis demostr√≥ c√≥mo se puede usar OSA para evaluar los riesgos. "Se puede acceder a la pantalla desde cualquier lugar", se√Īal√≥. Una secci√≥n de la pantalla muestra c√≥mo se compara el rendimiento con la l√≠nea base instalada, otra muestra todos los riesgos dentro de una matriz, y la secci√≥n final proporciona un conjunto detallado de informaci√≥n procesable. "Proporciona una evaluaci√≥n actualizada en tiempo real de los riesgos de seguridad operacional, a diferencia del manual tradicional, informes relativamente poco frecuentes".

Otro nuevo producto, Honeywell Augmented Look-Ahead Operations (HALO), ayuda a los operadores a responder a los eventos con inteligencia aumentada. "HALO ofrece a los operadores una ventaja al permitirles ver fácilmente el futuro", dijo Laycock. "Pueden evitar fallas inminentes y mantenerse dentro de los límites operativos mucho más fácilmente".

Laycock demostró la guía del operador integrada de HALO. "En realidad, hay algunas recomendaciones de acciones que puedo tomar aquí", explicó. "Se basan en acciones anteriores que probablemente sean las correctas para tomar en función de las respuestas anteriores". Las recomendaciones se derivan del conocimiento operativo pasado que está incrustado en el historial de eventos y revistas, agregó Davis.

Tecnolog√≠as remotas de Honeywell permiten operaciones continuasGraeme Laycock de Honeywell demuestra las operaciones de anticipaci√≥n aumentada de Honeywell (HALO) y su gu√≠a incorporada para el operador.HALO proporciona informaci√≥n sobre el rendimiento del operador, mostr√≥ Laycock. "Puedo ver c√≥mo me estoy desempe√Īando. Estoy alcanzando tasas de producci√≥n y usando la cantidad correcta de energ√≠a para lograr eso ", dijo. "Me da retroalimentaci√≥n sobre c√≥mo puedo mejorar mi productividad", agreg√≥.

Toma conocimiento y lo pone en acción, explicó Urso. "La visualización anticipada permite a los operadores ver lo que está por venir", dijo. "Pero también puede guiar las acciones actuales del operador".

Servicios de ciclo de vida

La tecnología de Honeywell también se aplica en sus Servicios Habilitados. Usado para cambiar la relación de un cliente con Honeywell Services de reactiva a proactiva, dijo Urso, es una nueva oferta de servicios de ciclo de vida de automatización basada en suscripción enfocada en mantener el sistema de control industrial (ICS) funcionando correctamente.

Enabled Services es una plataforma prescriptiva que analiza los datos de los clientes y proporciona la inteligencia colectiva de la experiencia de Honeywell con los clientes, explicó Mark Dean, director de administración de ofertas de Honeywell Process Solutions, quien se unió a Urso virtualmente durante el evento. "La velocidad se traduce en dólares potenciales ahorrados para nuestros clientes", agregó.

Tecnolog√≠as remotas de Honeywell permiten operaciones continuasEnabled Services es una oferta de servicios de ciclo de vida de automatizaci√≥n basada en suscripci√≥n.Honeywell estima que sus Remote Enabled Services pueden ofrecer un mayor valor al reducir la cantidad de incidentes por a√Īo en un 40%, con una disminuci√≥n neta en el costo total de propiedad del 15%. "Remote Enabled Services realmente ofrece una nueva y mejor forma de mantener su sistema de control", enfatiz√≥ Urso. "Est√° monitoreando continuamente la salud de sus sistemas".

Aunque tales servicios remotos son particularmente √ļtiles durante la situaci√≥n de COVID-19, Honeywell enfatiza la utilidad de estos servicios con o sin pandemia. "Comenzamos a trabajar en esto mucho antes de la situaci√≥n de pandemia", dijo Dean. "Est√°bamos tratando de ver c√≥mo podr√≠amos ayudarlos a garantizar operaciones comerciales sostenidas, ya sea por una pandemia, disturbios pol√≠ticos o un desastre natural".

Un SALTO expandido

Ciertamente, lo mismo es cierto con las actualizaciones remotas del sistema y la ejecución remota de proyectos que Honeywell también lanzó durante la pandemia. "Una actualización del sistema a menudo requiere una visita en persona de Honeywell", dijo Urso. "Con las actualizaciones remotas del sistema, estamos adoptando un enfoque diferente". Los clientes pueden enviar imágenes del sistema directamente a Honeywell, que luego actualiza todo el sistema en sus laboratorios de tecnología. "Enviamos las imágenes migradas a su sitio y usted copia las imágenes migradas de una en una a su sistema".

La ejecuci√≥n remota de proyectos se basa en el concepto LEAP (Lean Execution of Automation Projects) de Honeywell, lanzado hace varios a√Īos para ayudar a sacar la automatizaci√≥n del camino cr√≠tico de la ejecuci√≥n del proyecto. LEAP combina E / S universal, virtualizaci√≥n e ingenier√≠a en la nube para ayudar a los fabricantes de procesos a poner en funcionamiento las plantas en plazos y presupuestos significativamente reducidos.

"Bajo el lema de LEAP, ahora hemos ampliado eso para incluir FAT virtual y puesta en marcha virtual", dijo Urso. "Hemos descubierto que es una forma mucho m√°s eficiente de encargar un proyecto".

El concepto LEAP ya estaba utilizando su plataforma de ingeniería virtualizada para reunir a ingenieros de ubicaciones remotas en cualquier parte del mundo para probar sin tener que configurar sistemas de hardware masivos, explicó Hank Wrenn, gerente general de proyectos de América y soluciones de automatización para Honeywell. Las capacidades remotas se pueden aplicar a las pruebas de aceptación de fábrica (FAT) y también a la puesta en marcha, combinando herramientas como los equipos de Microsoft, Skype y los dispositivos portátiles de Honeywell.