Starbucks lanzó un programa piloto de vasos para bebidas con envases reutilizables en 12 de sus tiendas en Napa y Petaluma, California, solo el último ejemplo de lo que la compañía llama sus compromisos “positivos en materia de recursos” en torno a la sustentabilidad. A los conocedores del café que obtengan su dosis diaria en esos lugares se les ofrecerá la opción de pedir prestado una taza durante las 10 semanas entre el 14 de agosto y el 22 de octubre, por lo que los resultados o las métricas de éxito aún no estaban disponibles al momento de esta publicación.
La firma contrató al pionero de envases reutilizables TURN Systems, anteriormente conocido como Globlelet, para el piloto, utilizando los contenedores de recolección de alta tecnología de la compañía para comprender el comportamiento de devolución de las tazas. TURN es una plataforma de reutilización diseñada a escala: a través de un sistema totalmente circular, TURN ofrece soluciones integradas para acabar con el plástico de un solo uso. Starbucks desarrolló y proporcionó el vaso de polipropileno reciclable para el piloto, pero está diseñado para funcionar dentro de la plataforma existente de TURN, que incluye sistemas de lavado móviles, contenedores inteligentes y sistemas de incentivos. Equipados con tecnología de seguimiento digital patentada, los vasos reutilizables desarrollados por Starbucks tienen el logotipo de la empresa en un lugar destacado. Los demás elementos de la plataforma TURN también se desarrollaron teniendo en cuenta la marca compartida, lo que hace que todo el sistema sea visualmente perfecto.
Luego, los vasos se vacían del hielo o de la bebida restante, antes de ser escaneados y aceptados en el contenedor.
Así es como funciona el modelo piloto de California. Un consumidor pide su bebida como de costumbre en la docena de Starbucks participantes, ya sea en la cafetería, en el autoservicio o mediante pedidos y pagos móviles. Luego se servirá su bebida fría o caliente en una taza "prestada". Cuando termina con su bebida, el consumidor devuelve el vaso escaneándolo y dejándolo caer en un contenedor de devolución sin contacto, diseñado por TURN. La copa será lavada y desinfectada profesionalmente y pronto estará lista para ser utilizada nuevamente. Y cuando los consumidores devuelvan su taza prestada, también tendrán la opción de registrarse en línea con TURN para ganar puntos por cada devolución de Borrow a Cup y premios a través de TURN.
En particular, el programa Borrow A Cup (“Toma prestada una taza”) no será la única opción para los consumidores en estas ubicaciones de Starbucks durante este piloto. Los consumidores también pueden traer su propia taza a la cafetería o a través del servicio de autoservicio para recargarla, una extensión de un programa de taza propia existente (más sobre esto más adelante). Para ayudar a alentar a las personas a traer sus propias tazas personales limpias, recibirán el descuento estándar de $0.10 con 25 estrellas de bonificación adicionales para los miembros de Starbucks Rewards. Además, los consumidores que optan por sentarse y quedarse en la cafetería pueden optar por recibir sus bebidas en lo que Starbucks llama For Here Ware: vasos duraderos de cerámica o vidrio.
Aún así, durante el piloto no habrá vasos desechables de un solo uso, ya sean de plástico o papel: cada bebida elaborada en estas 12 tiendas se preparará en un envase reutilizable a modo de vaso personal, vajilla duradera o en el nuevo Taza Préstamo A reutilizable que el consumidor puede llevar consigo y devolver en contenedores de devolución inteligentes. Esto es, por supuesto, a menos que un consumidor decida pedir prestada una taza, pero luego no esté lo suficientemente motivado para devolverla dentro del sistema.
Pero incluso si no se reciclan dentro del sistema “Toma prestada una taza”, los vasos de plástico diseñados por Starbucks que se utilizan en este sistema están hechos de polipropileno (PP) monomaterial reciclable, que se puede reciclar en la acera en estas 12 ubicaciones del norte de California. Si un consumidor lleva la taza prestada a casa sin devolverla a la basura y luego decide no regresar a la tienda para devolverla, la copa aún se puede reciclar. Por supuesto, esto frustra el propósito porque elimina la posibilidad de futuros ciclos de reutilización. ¿Cuántos ciclos se pueden esperar de cada taza? Dado que el programa es un prototipo y Starbucks aún está aprendiendo y adaptándose para desarrollar un futuro vaso reutilizable, eso aún está por verse.
